Retour et échange

Nous offrons une politique de retour pour les clients qui ne sont pas satisfaits de leurs produits. Il y a quelques lignes directrices qui doivent être suivies afin de rendre le retour / échange aller en douceur.

Avant de revenir, s'il vous plaît envoyez-nous d'abord pour l'adresse de retour ainsi qu'une autorisation de retour sans qui retourne ne seront pas acceptées. Et s'il vous plaît lire la politique suivante en premier:

1)S'il vous plaît envoyez-nous pour un remboursement ou échange dans les 3 jours de l'arrivée, inclure une raison pour un retour et en même temps de prendre une photo pour notre référence

2)Dès réception du colis, s'il vous plaît examiner votre article commandé avec soin. Si vous avez reçu un produit de mauvaise qualité ou un mauvais produit autre que celui que vous avez commandé, s'il vous plaît prendre des photos de l'article et l'envoyer de nouveau à nous dans les 14 jours suivant la réception. Ensuite, nous vous renverrons un nouvel élément à vous ou un remboursement pour vous.

3)Si vous voulez retourner le produit juste parce que vous ne voulez pas, s'il vous plaît noter que les frais d'expédition de retour sont à votre charge. Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.

4)L'article est votre responsabilité jusqu'à ce qu'il nous arrive. Pour vos intérêts, nous vous suggérons de renvoyer votre colis via une méthode de traçabilité.

Si vous voulez retourner le produit commandé, S'il vous plaît joindre une note avec les informations suivantes:

1) Numéro de commande

2) Code produit / Nom du produit

3) Les détails de la raison de votre échange

4) Un remboursement ou un échange comme solution

Les remboursements seront crédités à la façon originale de paiement uniquement. A 5% restockage et frais de manutention seront déduits du remboursement. Le remplacement sera expédié seulement après l'article retourné a été reçu. Après que nous obtenions notre colis retourné, nous vous contacterons. S'il vous plaît permettre jusqu'à 15 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre retour pour traiter votre retour ou d'échange.

Si vous avez des questions ou des suggestions au sujet de votre politique de retour et d'échange, ne hésitez pas à nous contacter.

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